Худший из всех интернет провайдеров с какими я сталкивался. Подключился к ним 17 марта, 12 апреля у меня отключили интернет — начал разбираться почему: сам нашёл, что у меня задвоена плата за роутер, и в связи с этим деньги кончались раньше на 5 дней. Интернета не было целый день, а в тех поддержке по телефону сказали, что я подключился 12 и пришло время платить. После работы я написал в тех. поддержку с просьбой решить проблемы (я зашёл в личный кабинет и как оказалось там ужаснейшим образом искаверкали личные данные) и сделать перерасчёт с учётом отсутствия интернета на протяжении всего дня. Где меня вежливо заверили, что они всё сделали и беспокоиться больше не о чём, но почему-то через день всё повторилось, и данные не поменяли и задвоенную плату не убрали и перерасчёт не сделали и всё повторилось. С утра я написал в тех. поддержку снова, с теми же просьбами, где меня опять заверили, что всё будет сделано в лучшем виде, НО НЕУЖЕЛИ, они ничего не сделали, а точнее они пересчитали, и теперь у меня на счёту 22 рубля, и задолженность 278 рублей, ну спасибо — интернет прям отлично работает. Всёже компания предоставляет более-мение нормальный интернет: 20-30Мбит/с при заверенных 75Мбит/с, без разрывов, при адекватной стоимости; но учитывая работы службы тех. поддержки и офисных работников, которые поставили год рождения 03.2017, отсутствие способности решать проблемы отбивает всё желание с ними сотрудничать. Настоятельно не рекомендую никому подключаться к этому провайдеру.
Ужас, а не компания, обманывают, скорость низкая, пытаются увеличить, но она ниже плинтуса, берут за это доп. деньги,.услуга не работает все равно, а деньги не возвращают, воры и мошенники!!1
- Павел Ливков
- о провайдере: NetByNet
- (16 апреля 2017, 20:46)
Худший из всех интернет провайдеров с какими я сталкивался.Подключился к ним 17 марта, 12 апреля у меня отключили интернет — начал разбираться почему:
сам нашёл, что у меня задвоена плата за роутер, и в связи с этим деньги кончались раньше на 5 дней.
Интернета не было целый день, а в тех поддержке по телефону сказали, что я подключился 12 и пришло время платить. После работы я написал в тех. поддержку с просьбой решить проблемы
(я зашёл в личный кабинет и как оказалось там ужаснейшим образом искаверкали личные данные) и сделать перерасчёт с учётом отсутствия интернета на протяжении всего дня. Где меня вежливо заверили, что они всё сделали и беспокоиться больше не о чём, но почему-то через день всё повторилось, и данные не поменяли и задвоенную плату не убрали и перерасчёт не сделали и всё повторилось.
С утра я написал в тех. поддержку снова, с теми же просьбами, где меня опять заверили, что всё будет сделано в лучшем виде, НО НЕУЖЕЛИ, они ничего не сделали, а точнее они пересчитали, и теперь у меня на счёту 22 рубля, и задолженность 278 рублей, ну спасибо — интернет прям отлично работает.
Всёже компания предоставляет более-мение нормальный интернет: 20-30Мбит/с при заверенных 75Мбит/с, без разрывов, при адекватной стоимости; но учитывая работы службы тех. поддержки и офисных работников, которые поставили год рождения 03.2017, отсутствие способности решать проблемы отбивает всё желание с ними сотрудничать.
Настоятельно не рекомендую никому подключаться к этому провайдеру.
- Людмила Щедрина
- о провайдере: NetByNet
- (8 января 2017, 15:36)
ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ-провайдер! Скорость низкая и высокая плата! Договор -обычная липа, нет печати, не написана какая скорость по тарифу и т.д.- Лариса Луппова
- о провайдере: NetByNet
- (27 декабря 2016, 16:28)
Ужас, а не компания, обманывают, скорость низкая, пытаются увеличить, но она ниже плинтуса, берут за это доп. деньги,.услуга не работает все равно, а деньги не возвращают, воры и мошенники!!1- Людмила Щедрина
- о провайдере: NetByNet
- (8 января 2017, 15:38)
Согласна с Вашим мнением полностью!!!- Максим Долгополов
- о провайдере: NetByNet
- (18 ноября 2016, 06:32)
пользуюсь 5 лет лучше ничего нет- Максим Долгополов
- о провайдере: NetByNet
- (18 ноября 2016, 06:29)
САМАЯ ЛУЧШАЯ компания